En ERP l’article MS41 parle de « Plan d’intervention » pour les pompiers et de « plan d’évacuation » dans les étages pour les occupants employés et les clients de l’ERP. Comment appelle -t-on un plan en bâtiment d’habitation collectif. L’article 100 de 1986 ne prévoit pas de nom pour le document. J’ai toujours entendu de « Plan de sécurité incendie ». Qu’en est-il dans les textes ?

Ma mère est en résidence de tourisme. Dans la nuit de samedi à dimanche, elle m’a appelée car elle ne se sentait pas bien du tout (douleur à la poitrine supposant une crise cardiaque. Elle m’informe qu’il y a un gardien à la chambre 5 mais qu’elle est incapable de se lever. J’ai appelé immédiatement les pompiers et me suis rendue sur place. Le gardien à qui nous avons expliqué la situation me répond qu’il ne peut rien faire car il n’a pas les clés pour rentrer. Les pompiers arrivent dans la minute après et au vu de la réponse du gardien entreprennent de forcer la porte à coups de pieds. Rien n’y fait, ils utilisent alors une hache pour forcer la porte qui finit par s’ouvrir. Pendant ce temps, mon compagnon a appelé la gérante qui lui a dit qu’elle appelait sa mère qui allait venir dans 10 mn pour ouvrir. Il était hors de question d’attendre 10 mn pour une situation d’urgence vitale. Ma question est : dans ce genre d’établissement « Résidence de tourisme ou autre hébergement de courte durée », la direction doit-elle posséder un double des clés des chambres pour les situations d’urgence ? La mère de la gérante dit que c’est aux clients de faire des doubles de clés. Merci de votre retour.

L’employeur doit s’assurer que ses employés savent reconnaitre l’alarme et se servir des moyens de secours.
Faut-il absolument payer une formation de manipulation des extincteurs à ma secrétaire ou est-ce que si un installateur d’extincteurs lui explique la manipulation et inscrit dans notre registre qu’il nous a « informé » sans nous donner d’attestation ou nous faire manipuler cela suffit au regard de la réglementation ?