Nous sommes une association de gestion d’un restaurant fournissant des repas à l’ensemble des fonctionnaires d’état travaillant dans une cité administrative – le ministère XXX- étant le propriétaire il héberge le restaurant (700 repas/jour) et l’association de gestion – nous avons la charge de l’entretien et la maintenance de la centrale SSI – notre prestataire actuel nous signale une obsolescence quasi totale voir une non-conformité sur l’ensemble de cette centrale – nous allons donc être dans l’obligation de la faire remplacer ! Nous aimerions savoir à qui résulte la charge financière de cette opération : au propriétaire ETAT ou à l’association locataire utilisatrice des locaux ? 

Le blog est toujours impressionné par la présence de “centrale SSI” dans ce cas pour un restaurant interentreprises. Le terme précité fait référence à une installation complexe pour des locaux qui le sont tout autant, ce qui justifie leur choix et… le coût induit.  

Pour le blog, la réponse se trouve dans les termes de votre contrat. Il convient de ne pas se tromper sur les sens des mots entretien, maintenance et remplacement d’un SSI.  

Le lecteur est informé que la réponse donnée ci-dessus l’est uniquement à titre consultatif. 

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Posted inERPService de sécurité

Je suis SSIAP 1 au sein d’une petite équipe. Jusqu’à récemment nous utilisions pour notre main courante, registres et rapports un logiciel conçu par notre employeur. Le logiciel est plutôt intuitif et même les néophytes s’en sortent bien. Récemment notre client a mis à notre disposition un ordinateur qu’il souhaite que nous utilisions pour envoyer/recevoir des emails, remplir des bases de données avec les résultats de nos contrôles, et lui faire des comptes-rendus de nos vacations, en plus de tous ce que nous enregistrons dans notre propre logiciel. Notre client nous a donné cet ordinateur pour la seule raison qu’il préfère le format des logiciels Microsoft à celui de notre logiciel (qui exporte soit en texte brut soit en PDF). Notre employeur n’a pas émis d’objection.  Ma question est la suivante : si un collègue rejoint notre équipe mais n’est pas à l’aise avec l’outil informatique (j’ai eu le cas d’un agent qui ne savait pas utiliser le bouton droit de la souris), suis-je dans l’obligation de lui apprendre les bases des logiciels Windows, Outlook et Teams en plus de tout ce que je dois lui apprendre sur le fonctionnement du PC Sécurité, les rondes, etc ?